Ahorro Corporación améliore sa productivité de 30% avec DocPath

• Le groupe de services financiers a choisi la solution Docs on Demand de l’éditeur de logiciels d’éditique et de gestion documentaire pour ouvrir de nouveaux canaux de communication et améliorer les services offerts à sa clientèle

Ahorro Corporación, organisme fournissant depuis plus de 30 ans des services d’audit et d’investissement à des clients institutionnels et à des particuliers, a fait confiance à DocPath pour améliorer ses processus liés à la production et à la distribution de ses documents.

Les exigences en hausse de ses clients, la croissance du groupe ces dernières années et la nécessité d’ouvrir de nouveaux canaux de communication avec ses utilisateurs, ont poussé Ahorro Corporación à introduire des changements dans son infrastructure technologique.

Le groupe de services financiers utilisait une plate-forme iSeries pour produire ses factures, ses dossiers, ses rapports et ses contrats, ce qui consommait une grande partie des ressources du host et entraînait des coûts très élevés. Grâce à la solution DocPath Docs on Demand, Ahorro Corporación peut réaliser ces traitements sur un serveur Linux, allégeant ainsi la charge de la machine iSeries et réduisant les coûts de production des documents.

Docs on Demand est une solution modulaire composée d’un programme de conception de formulaires et d’un moteur de composition qui fusionne ces formulaires et les données métier existantes pour produire des documents de haute qualité. L’application permet également de produire des PDF, de publier automatiquement l’information sur internet et de distribuer les documents par divers moyens (imprimantes multiples, fax ou courriers électroniques).

La solution, qui a été mise en production l’an passé, a été implémentée en une semaine seulement, car tous les logiciels conçus par DocPath sont basés sur des standards, de sorte qu’ils s’intègrent facilement avec les applications existantes dans une entreprise. Les solutions de DocPath étant, de plus, modulaires, elles peuvent évoluer selon les besoins de l’entreprise et accompagner sa croissance.

"Avec ce nouveau système, nous avons réussi à augmenter de 30 pour cent la productivité des tâches de reporting, nos employés n’ont pas besoin de compétences techniques spécifiques car le processus est complètement intuitif, mais plus important encore, nos clients se montrent plus satisfaits et notre image de marque s’est considérablement améliorée," déclare Esteban Amado, responsable d’exploitation chez Ahorro Corporación.

Pour sa part, Julio Olivares, président et fondateur de DocPath, affirme: "Nous sommes très fiers d’avoir été choisis par Ahorro Corporación pour améliorer ses processus métier, car il s’agit d’un des plus importants groupes de services financiers d’Espagne. Nous espérons pouvoir continuer à collaborer avec eux et leur offrir le meilleur service possible."